Política de privacidad
Versión 2
RAÍCES SIN FRONTERAS
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 10/31/2026
Última actualización: 10/31/2026
Contacto de privacidad: raicescolorado@gmail.com
1. Introducción
Raíces Sin Fronteras ("Raíces", "nosotros", "nos" o "nuestro") respeta la privacidad de los participantes, las familias, los voluntarios, los instructores, los facilitadores y los visitantes del sitio web.
Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza, divulga, protege, conserva y administra la información personal a través del sitio web de Raíces, la plataforma de registro y los Programas.
Raíces es una organización comunitaria no constituida formalmente como entidad jurídica que recibe patrocinio fiscal de Tri-County Health Network, que opera bajo el nombre comercial Thrive Community Health Network ("Thrive").
Raíces y Thrive pueden tener diferentes responsabilidades con respecto a determinada información, dependiendo de sus operaciones y acuerdos reales.
2. Información Recopilada
Dependiendo del servicio o Programa, podemos recopilar:
Información de Registro
Nombres de los participantes;
Direcciones de correo electrónico;
Números de teléfono, cuando se proporcionen como información de contacto;
Talleres y sesiones seleccionados;
Estados de registro y asistencia;
Idioma preferido;
Categoría de elegibilidad por edad;
Información de contacto del padre, madre o tutor.
Información de Participantes Menores de Edad
Nombre del menor;
Categoría correspondiente de niño o joven;
Detalles de inscripción en talleres;
Información del padre, madre o tutor;
Registros de consentimientos y exenciones requeridos.
Por lo general, no se requieren fechas exactas de nacimiento, documentos de identidad ni historiales médicos para el registro habitual en talleres.
Registros de Exenciones y Consentimientos
Documentos firmados;
Versiones de los documentos;
Fechas y horas de las firmas;
Identificadores asociados de participantes y Programas;
Declaraciones de los tutores;
Registros de aceptación electrónica;
Información técnica de auditoría razonablemente necesaria para verificar la aceptación.
Solicitudes de Adaptaciones Razonables
Información de contacto;
Adaptación solicitada;
Necesidades funcionales pertinentes proporcionadas voluntariamente;
Comunicaciones y medidas relacionadas con la solicitud.
Comunicaciones
Correos electrónicos administrativos;
Estado de entrega de los correos electrónicos;
Solicitudes de asistencia;
Consultas sobre inscripciones;
Preferencias de comunicación pertinentes.
Evaluaciones y Comentarios
Evaluaciones de talleres;
Respuestas sobre satisfacción;
Sugerencias;
Otros comentarios proporcionados voluntariamente.
Información Técnica
Direcciones IP;
Información del navegador y del dispositivo;
Información de la sesión;
Registros de acceso y seguridad;
Errores del sistema;
Registros necesarios para investigar actividades no autorizadas.
3. Cómo se Utiliza la Información
La información podrá utilizarse para:
Procesar inscripciones.
Determinar la elegibilidad para los Programas.
Administrar la capacidad y las listas de espera.
Confirmar la asistencia.
Administrar exenciones y consentimientos.
Enviar notificaciones administrativas por correo electrónico.
Responder a solicitudes de asistencia y adaptaciones razonables.
Apoyar la ejecución autorizada de los Programas.
Responder a emergencias e incidentes de seguridad.
Investigar conductas indebidas legítimamente cuestionadas o preocupaciones de seguridad.
Mantener la seguridad del sistema.
Apoyar la presentación de informes sobre subvenciones y asuntos fiscales.
Cumplir las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Mejorar los Programas y los procesos de inscripción.
La información no se utilizará para fines sustancialmente distintos sin una base legal apropiada o el consentimiento requerido.
4. Información Relacionada con Menores de Edad
La plataforma de registro está destinada principalmente a personas adultas que se inscriben a sí mismas o inscriben a menores bajo su autoridad legal.
Un menor deberá ser inscrito por su padre, madre o tutor legalmente autorizado.
Raíces procura reducir al mínimo la información personal recopilada sobre niños y jóvenes.
Los niños no deberán proporcionar información personal de manera independiente a través de la plataforma de registro sin la autorización correspondiente.
No vendemos información personal de menores ni la utilizamos deliberadamente para publicidad basada en el comportamiento.
Los padres y tutores podrán solicitar acceso, corrección o eliminación de información relativa a menores bajo su autoridad legal, sujeto a verificación y a las obligaciones legales aplicables.
5. Intercambio de Información con el Patrocinador Fiscal
Thrive podrá recibir información razonablemente necesaria para sus responsabilidades autorizadas de patrocinio fiscal, supervisión financiera, presentación de informes sobre subvenciones, administración de seguros, cumplimiento legal u otras responsabilidades acordadas.
El patrocinio fiscal no autoriza automáticamente el acceso ilimitado a todos los registros de los participantes.
Raíces y Thrive determinarán sus respectivas responsabilidades en materia de acceso a la información, confidencialidad, conservación, seguridad y respuesta a incidentes mediante acuerdos y procedimientos operativos apropiados.
Cuando Thrive recopile o controle información de manera independiente, también podrán aplicarse sus políticas de privacidad correspondientes.
6. Voluntarios, Instructores y Facilitadores
El personal autorizado podrá acceder únicamente a la información razonablemente necesaria para desempeñar sus funciones asignadas.
Los ejemplos pueden incluir listas de asistencia, nombres de participantes, instrucciones de seguridad pertinentes o disposiciones necesarias para adaptaciones razonables.
El personal no deberá utilizar la información de los participantes para fines personales, comerciales o promocionales ajenos a sus funciones.
El acceso a registros confidenciales, incluidos los detalles de adaptaciones razonables, informes de incidentes y controversias sobre tutela o custodia, estará restringido a las personas autorizadas.
7. Proveedores de Tecnología y Contratistas
Raíces podrá utilizar desarrolladores autorizados, proveedores de alojamiento web, administradores de bases de datos, servicios de entrega de correo electrónico, servicios de procesamiento de documentos y otros contratistas técnicos.
Dichos proveedores podrán procesar información únicamente según lo autorizado y conforme a los requisitos contractuales y legales aplicables.
Los proveedores no están autorizados a vender información de los participantes ni a utilizarla para actividades independientes de mercadotecnia no relacionadas.
Raíces procurará establecer medidas de protección apropiadas que regulen el acceso, la confidencialidad, la seguridad, la notificación de incidentes y la devolución o eliminación de información.
8. Comunicaciones por Correo Electrónico
Raíces utiliza el correo electrónico para comunicaciones administrativas, incluidas confirmaciones de inscripción, cambios de horario, recordatorios, avisos de listas de espera, recordatorios de exenciones, cancelaciones e información relacionada con los Programas.
Los correos electrónicos administrativos pueden ser necesarios para gestionar una inscripción.
Cuando se ofrezcan comunicaciones promocionales por correo electrónico, Raíces cumplirá los requisitos aplicables de notificación, consentimiento y cancelación de suscripción.
Se recomienda a los participantes mantener actualizada su información de contacto.
9. Información sobre Accesibilidad y Adaptaciones Razonables
La información sobre adaptaciones razonables se manejará con especial cuidado.
Por lo general, Raíces no exige un diagnóstico médico únicamente para recibir una solicitud de adaptación razonable.
La información se compartirá solamente con las personas que razonablemente la necesiten para evaluar o implementar la adaptación o cumplir una obligación legal.
Raíces evitará divulgar innecesariamente información confidencial a instructores, voluntarios u otros participantes.
10. Fotografías y Material Audiovisual
Raíces podrá solicitar autorización para utilizar fotografías, grabaciones u otros materiales audiovisuales en los que puedan identificarse personas, con fines promocionales o educativos.
El uso promocional opcional requiere la autorización correspondiente.
En el caso de menores, se obtendrá el consentimiento legalmente requerido del padre, madre o tutor.
El consentimiento podrá retirarse con efectos futuros en la medida permitida por la legislación aplicable y las condiciones de una autorización válida.
Raíces no puede garantizar la eliminación de materiales que ya hayan sido distribuidos de manera independiente por terceros.
11. Cookies y Servicios Técnicos
El sitio web podrá utilizar cookies esenciales, identificadores de sesión y tecnologías similares para facilitar el registro, las preferencias de idioma, la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
Si se introducen tecnologías de análisis o seguimiento no esenciales, Raíces actualizará sus avisos y obtendrá cualquier consentimiento legalmente requerido.
12. Seguridad de la Información
Raíces procura implementar medidas de protección razonables y apropiadas para la información que maneja.
Estas medidas podrán incluir:
Conexiones cifradas;
Controles de acceso basados en funciones;
Permisos administrativos restringidos;
Enlaces confidenciales de registro;
Registros de seguridad;
Mantenimiento del software;
Procedimientos de copias de seguridad;
Revisiones de acceso;
Procesos de respuesta a incidentes.
No se puede garantizar que ningún sistema electrónico sea completamente seguro.
Raíces evaluará los incidentes sospechosos y proporcionará las notificaciones cuando lo exija la ley.
13. Seguridad de los Enlaces de Registro
Los participantes podrán recibir enlaces únicos para acceder a sus inscripciones o administrarlas sin crear una cuenta.
Estos enlaces deberán mantenerse confidenciales.
Raíces podrá revocar o reemplazar un enlace cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad.
Los usuarios deberán informar oportunamente sobre cualquier sospecha de acceso no autorizado.
14. Conservación de Datos
Raíces conserva la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para el funcionamiento legítimo de los Programas, el cumplimiento legal, las obligaciones relacionadas con subvenciones, los fines de seguros, la resolución de controversias u otros fines autorizados.
Las diferentes categorías de registros podrán tener distintos períodos de conservación.
Los registros de exenciones y consentimientos, los registros relacionados con menores, los informes de incidentes y los registros sujetos a una obligación legal de preservación podrán requerir períodos de conservación prolongados.
Cuando la conservación ya no esté justificada, la información será eliminada, desidentificada o archivada de manera segura conforme a un calendario de conservación aprobado.
15. Solicitudes Relacionadas con la Privacidad
Las personas podrán comunicarse con Raíces para solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal.
Las solicitudes se evaluarán conforme a la legislación aplicable.
Podrá requerirse una verificación razonable de identidad o autoridad.
Raíces podrá conservar información cuando la ley lo exija o permita, incluso para cumplir obligaciones legales, deberes de preservación o la resolución legítima de controversias.
Cuando la legislación aplicable otorgue derechos adicionales, procedimientos de apelación o mecanismos para optar por no participar en determinados tratamientos de datos, Raíces los proporcionará.
16. Divulgaciones por Seguridad y Obligaciones Legales
La información podrá divulgarse cuando sea razonablemente necesario y legal para:
Responder a emergencias;
Cumplir procedimientos legales;
Denunciar sospechas de abuso o negligencia infantil;
Investigar conductas indebidas graves;
Proteger a las personas frente a daños inminentes;
Atender un incidente legítimo de seguridad;
Cumplir otras obligaciones legales aplicables.
La divulgación se limitará según corresponda a las circunstancias y a la legislación aplicable.
17. Quejas y Prohibición de Represalias
Las personas podrán expresar preocupaciones relacionadas con la privacidad sin sufrir represalias.
Los informes se examinarán de buena fe.
Raíces protegerá la confidencialidad en la medida razonablemente posible, reconociendo que algunas divulgaciones pueden ser necesarias para investigaciones o el cumplimiento legal.
18. Informes sobre Subvenciones
Raíces podrá proporcionar informes a Thrive, entidades otorgantes de subvenciones y organismos de supervisión autorizados.
Se utilizará información agregada o desidentificada cuando sea viable.
La información que permita identificar personalmente a una persona se compartirá únicamente cuando exista la autorización correspondiente o cuando sea legal y necesario hacerlo.
19. Sitios Web Externos
El sitio web podrá contener enlaces a sitios web y servicios de terceros.
Los terceros independientes podrán mantener políticas de privacidad separadas.
Raíces no es responsable de los servicios de terceros operados de manera independiente, excepto en la medida en que dicha responsabilidad se derive de la legislación aplicable o de las propias actuaciones de Raíces.
20. Cambios en el Patrocinio Fiscal
Si Raíces cambia de patrocinador fiscal o cesa sus operaciones, la información de los participantes se manejará conforme a la legislación aplicable, las obligaciones contractuales, los requisitos de conservación y las notificaciones apropiadas a los participantes.
Los cambios de patrocinio fiscal no autorizan automáticamente la transferencia ilimitada de información de los participantes.
21. Política de Privacidad de Thrive
Thrive mantiene políticas de privacidad independientes que regulan la información que recopila o procesa en relación con sus propias operaciones.
Los participantes podrán consultar dichas políticas en:
La Política de Privacidad de Raíces regula las prácticas de información descritas aquí y no incorpora automáticamente todas las políticas independientes de Thrive.
22. Cambios en Esta Política
Raíces podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus prácticas o sus obligaciones legales.
Los cambios importantes se comunicarán cuando sea requerido.
Cualquier nueva actividad de tratamiento de información que requiera consentimiento estará sujeta a los requisitos de consentimiento aplicables.
23. Contacto
Raíces Sin Fronteras
raicescolorado@gmail.com
Patrocinador fiscal:
Tri-County Health Network
Que opera bajo el nombre comercial Thrive Community Health Network
238 East Colorado Avenue, Suite 8
Telluride, Colorado 81435
FIN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD